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ご利用ガイド

商品注文方法

1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、ご希望のサイズ/カラーを「選択」頂き、数量を選択後に「Add to cart」ボタンをクリックして下さい。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
右上の「Cart」にある「Checkout」ボタンをクリックします。
カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、購入手続きをお進め下さい。

4. ご注文確認のメールが2通届きます
自動で配信される、「ご注文受付のお知らせ」が届きます。
その後、当店より「ご注文確定のお知らせ」をお送りしております。
「ご注文確定のお知らせ」につきましては在庫が確定し、注文確定となった場合にお送りさせて頂きます。
※営業時間内でのお在庫の確認となりますため、ご連絡までお時間を頂く場合がございます。


【ポイント発行について】
当店でお買い物をして頂く度にポイントが貯まるお得なサービスです。
初めてのお客様はぜひお買い物の前にご登録下さい。
・onlineメンバーズ会員登録(パスワード登録)をして頂いたお客様が対象となります。
・お買い上げ金額100円(税別)毎に1ポイント、発送完了時に加算されます。
・貯まったポイントは、ご注文の際、1ポイント=1円でご利用頂けます。
 例)10,000円(税別)のご注文で100ポイント(100円分)が加算されます。
・有効期限はポイント最終発行日より1年間となります。


【領収書の発行について】
■クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。
弊社名義の領収書が必要な場合は、備考欄に「お宛名」「但し書き」をご記入下さい。
※ご注文後の領収書の発行はお受け承り致しかねます。
クレジットカード決済のため収入印紙は貼付致しません。
但書には「クレジットカード支払い」と記入させて頂きます。

■コンビニ払いでお支払いの場合
コンビニエンスストアでのお支払いの場合、店舗でお受け取り頂きましたお支払いの控え(受領書または受領証)が弊社の認める領収書となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。領収書には含められません。
弊社名義の領収書が必要な場合は、下記をご参照下さい。

■代金引換でお支払いの場合
商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。
お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。(領収書発行は各配送会社の名義となります。)
※振込手数料はお客様のご負担となります。領収書には含められません。
弊社名義の領収書が必要な場合は、下記をご参照下さい。

■銀行振込の場合
各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」、ネットバンキングをご利用の場合、「振込完了画面」をプリントアウトしたものが領収書となります。
※振込手数料はお客様のご負担となります。領収書には含められません。
弊社名義の領収書が必要な場合は、下記をご参照下さい。

■弊社発行の領収書が必要な場合
商品ご注文の際、備考欄に<領収書発行希望>と記載の上、お手持ちの領収書を「送り状の控え(領収書記載欄)」と「返信用封筒」と「84円切手」を同封の上ご郵送下さい。(クレジットカード決済の場合はお送り頂く必要はございません。)
※弊社発行の領収書に記載させて頂く宛名と但し書き、郵送先のご指示がございます場合はメモを同封下さい。
ご指定がない場合、宛名、但し書きはそれぞれ「ご購入者様名」「商品代として」とさせて頂きます。
弊社に到着後お手持ちの領収書と引き換えに発行致します。

■ご注意
・元の領収書がない場合の再発行は致しかねます。
・領収書の発行まで2週間以上お時間を頂く場合がございます。ご了承下さい。
 
<お送り頂く住所>
〒263-0042
千葉県千葉市稲毛区黒砂2-13-10
ROOM903 online

クレジット
・上記「クレジットカードでお支払いの場合」をご参照下さい。
コンビニ払い
・コンビニ決済時に発行された領収書(受領書または受領証)
代金引換
・運送業者発行の「品代金領収書」(送り状)
※配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
銀行振込
・各金融機関発行の「お振込控え」または「お取引明細」
・ネットバンキングの場合は振込決済完了画面をプリントアウトしたもの

※領収書に記載する日付は商品お受取の日付、領収書に記載する金額は各手数料(コンビニ払い・代金引換・銀行振込)を除く商品代金、配送料をすべて含めた金額となります。

お支払いについて

【クレジット】 PGマルチペイメントによるクレジットカード払いをご利用いただけます。
ご利用可能な支払い方法
----------------------------------------------------------------
 ■VISA/MASTER/JCB
  一括・リボ払い・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
 ■AMEX
  一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回) ←リボ払いはお取扱い出来ません。
 ■DINERS
  一括・リボ払い ←分割はお取扱い出来ません。


【コンビニ払い】 イプシロンによるコンビニエンスストア払いをご利用いただけます。

ご注文と同時に、イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)よりメールにて支払いに必要な番号等が送信されますが、その後、当店よりお送りしている受注メール(room903@tadachi.co.jp)を確認した上でのお支払いをお願い致します。
※実在店舗と在庫共有のため、ご注文が入ってからの在庫確認となりますので、当店からのメールをご確認頂いてからのお支払いをお願い致します。
「注文内容を確定する」をクリックいただいた時点でご注文完了となり、ご注文完了後のお客様都合のキャンセルは、お断りさせていただいております。予めご了承下さいませ。
全国下記コンビニにてお支払い頂けます。

■ ローソンでのお支払い方法の詳細はこちら
■ ファミリーマートでのお支払い方法の詳細はこちら
■ ミニストップでのお支払い方法の詳細はこちら
■ セイコーマートでのお支払い方法の詳細はこちら

※決済確認後の商品発送となります。
※入金手数料が別途330円(税込)掛かります。
※コンビニ決済の支払い期限は注文日の翌日から10日間となり、支払い期限を経過すると取引は無効となります。


【代金引換】 佐川急便(eコレクト)にてクレジットカードやデビットカードでの決済が可能です。

総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
0円以上~10,001円未満 330円
10,001円以上~30,001円未満 440円
30,001円以上~100,001円未満 660円
100,001円以上~300,001円未満 1,100円
300,001円以上~500,001円未満 2,200円

代金引換は商品受取時に代金をお支払い頂くお支払い方法です。
ギフトオプションをご選択の場合、こちらのお支払方法はご利用頂けませんのでご注意下さい。


・代引手数料が別途掛かります。
・お支払い総額は商品代+送料+代引手数料を合計した金額です。
・離島・山間部等、一部ご利用頂けない地域もございます。
・商品発送後のお客様都合による受け取り辞退につきましては、往復配送料及び、返品事務手数料として、1,100円(税込)を一律で請求させていただいております。


【銀行振込】 銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行名: 千葉銀行
支店名: 本店営業部
口座種別: 普通
口座番号: 4134343
口座名義: ルームナインオースリー
※当店からのメールにてお振込先とご入金額をご案内致しますので、ご確認後にお振込をお願い致します。

・弊社指定の口座に代金をお振込み頂きます。
入金確認後の商品手配となります。
当店からのメールにてお振込先とご入金額をご案内いたしますのでご確認後にお振込をお願い致します。
・当店からのメールが届かない場合はご注文にご入力頂いたメールアドレスの誤入力や、メールが迷惑メールとなっている場合がございますので一度ご確認下さい。
・ご注文時のお名前にてお振込みをお願い致します。
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご注文後、当店からお送りしている受注メールご連絡から5営業日以内にご入金確認が取れない場合は、ご連絡後ご注文をお取り消しさせて頂きます。

配送について

全国一律料金:350円(税込)

※沖縄県・離島等の地域につきましては、中継手数料の実費が別途必要になります。
お届け先が該当する地域の場合、加算分の運賃をお調べしてメールにてご連絡させて頂き、ご了承頂けましたら商品を発送致します。

配送業者:佐川急便

 https://www.sagawa-exp.co.jp

当店営業日(土日祝日除)でご注文~5営業日での発送となります。
コンビニ払い・銀行振込でのお支払いの場合につきましては、お振込確認後~5営業日での発送となります。

※ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域、天候や交通事情等によってはお届けが遅くなる場合がございます。
※お届け予定日時のご希望を頂いておりましても、指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
※一部地域におきましては、ご注文時にお届け希望日時を指定頂けましても承れないことがございます。

【ご注文のおまとめについて】
商品の発送はご注文毎となり、システム上ひとつにおまとめすることが出来かねます。
誠に恐縮ではございますが、注文番号ごとの配送とさせて頂いております。予めご了承ください。

消費税について

消費税:10%

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに開封し、ご注文商品が正しく入っているかどうか(サイズ・色・枚数など)、あるいは初期不良(破損・汚損など)がないかどうかをご確認頂きますようお願い致します。
ROOM903では商品の検品作業・品質管理には万全を期しており、できる限り実物に近いイメージをお伝えできるように心がけております。
ですがネット上のショップですので、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますことをご了承頂きますようお願い致します。

【お客様のご都合による交換・返品】
「思ったイメージと違う」「サイズが合わない」等のお客様のご都合による返品・交換は、大変申し訳ございませんがお断りさせて頂いておりますので、ご了承頂きますようお願い致します。

【不良品や発送ミスなど当店都合による返品・交換】
・ 商品確認には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と違う商品が届いた場合や、傷・破損などのある不良品が届いた場合には、交換(商品が完売の場合返品)又はご返品させて頂きます。
※その際、商品の確認が出来次第のご対応となります。

・ 商品到着後3日以内に「お問い合わせ」よりご連絡ください。
商品の送り先について、折り返しご案内させて頂きます。
事前にご連絡の無い商品の返品につきましてはお受け致しかねます。

・ 不良品・ご注文した品と違う商品が届いた等の場合には、 商品代金の他に、返品の際の送料・代金の振り込み手数料等は当店にて全額負担致します。

・ 返品の際はお届け時とできるだけ同じ梱包状態で発送して下さい。

【返品・交換をお受けできない場合】
以下の項目に該当する商品に関しましては、いかなる理由でも返品・交換に応じられませんので、ご了承下さい。

・ 到着日より3日以上経過してからご連絡頂いた商品
・ 事前に何のご連絡も無く、返品された商品
・ お客様が1度ご使用になられた商品
・ 商品タグ(ブランドの紙タグ・値札等)を破損・汚損・紛失した商品
・ 付属品(説明書・エキストラボタン等)を破損・汚損・紛失した商品
・ SALE品、ご注文後のキャンセル・または商品ページに「返品不可」と記載されている商品
・ お届け時と梱包状態が明らかに違う商品
・ 他の箱等に入れたり無造作に箱に詰め込んだ商品。
・ 商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損している商品
・ お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・ 下着や水着等の衛生商品
・ 靴箱に宅配便伝票を貼ってしまった商品
・ セット商品の一部のみの返品